Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Med&beauty Clinic Karolina Kurczalska, ul. Kościuszki 9a lok. 2, 41-300 Dąbrowa Górnicza, NIP: 6443498203, REGON: 384458744 (dalej: „Salon").
Rezerwacja wizyty jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Rezerwacja wizyt
Wizyty można rezerwować przez platformę Booksy, telefonicznie pod numerem +48 600 447 566 lub przez formularz kontaktowy na stronie.
Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia SMS lub wiadomości z systemu Booksy.
3. Zadatek i płatności
Salon zastrzega sobie prawo do pobierania zadatku w celu potwierdzenia rezerwacji wybranych zabiegów (w szczególności: przedłużanie włosów, medycyna estetyczna, szkolenia).
Wysokość zadatku jest podawana indywidualnie przy rezerwacji.
Zadatek jest bezzwrotny w przypadku niestawienia się na wizytę lub odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed umówionym terminem.
W przypadku odwołania wizyty z zachowaniem terminu 24 godzin, zadatek zostaje przeniesiony na inny termin.
Płatności za usługi przyjmowane są gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.
4. Odwoływanie i zmiana terminów wizyt
Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem.
W przypadku nieodwołania wizyty lub spóźnienia powyżej 15 minut, Salon zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji bez zwrotu zadatku.
Odwołanie wizyty możliwe jest przez Booksy, SMS lub kontakt telefoniczny.
5. Spóźnienia
Prosimy o punktualne przybycie na wizytę.
W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut zabieg może zostać skrócony lub odwołany, w zależności od dostępności grafiku.
Czas zabiegu liczony jest od godziny ustalonej rezerwacji, nie od momentu przybycia.
6. Przeciwwskazania i odpowiedzialność
Klient zobowiązany jest poinformować specjalistę o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, alergiach, chorobach skóry, ciąży, przyjmowanych lekach oraz przebytych zabiegach.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki uboczne wynikające z zatajenia informacji zdrowotnych.
Przed zabiegami z zakresu medycyny estetycznej przeprowadzana jest konsultacja, a klient podpisuje zgodę na zabieg.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać w ciągu 7 dni od wykonania zabiegu.